Storie dei clienti
Assicurando momenti insostituibili
L'assicurazione sulla spedizione rassicura i clienti di Legacybox.
Filmati casalinghi e foto che si trovano in un armadio o in soffitta sono a rischio di danni causati da calore, inondazioni, incendi e disastri naturali.
"È più sicuro inviarli per la digitalizzazione", ha affermato Adam Boeselager, uno dei fondatori di Legacybox, il più grande digitalizzatore al mondo di media analogici che salva oltre 700.000 ricordi ogni settimana.
Sebbene non ci sia un vero sostituto per la prima recita di danza di tua figlia o le immagini in bianco e nero di tuo nonno, Legacybox voleva rassicurare i clienti che stavano spedendo i loro ricordi per essere digitalizzati.
La sfida
Nessun precedente per l'assicurazione di supporti analogici in transito
Legacybox ha faticato a trovare un'assicurazione sulla spedizione che coprisse la potenziale perdita di filmati e foto. Cioè, fino a quando non hanno parlato con il team di UPS Capital che ha offerto una nuova soluzione per proteggere i beni preziosi dei loro clienti.
La soluzione
Una soluzione unica per le esigenze di assicurazione sulla spedizione dei clienti di Legacybox
Utilizzando la protezione della spedizione InsureShield®, Legacybox ora consente agli acquirenti di richiedere la protezione del pacco all'atto del pagamento.
"I clienti stabiliscono il valore in dollari dei filmati e delle foto amatoriali. Quindi, è davvero una soluzione su misura", ha affermato Adam. "UPS Capital ha compreso il nostro obiettivo e ciò che volevamo per i clienti."
Il risultato
Tranquillità per i clienti
La fiducia è fondamentale per Legacybox, che ha lavorato duramente per preservare i momenti unici e insostituibili di oltre 1 milione di clienti negli ultimi 10 anni.
"UPS Capital è l'eroe silenzioso, che lavora dietro le quinte per offrire maggiore tranquillità ai nostri clienti. Hanno assolutamente superato le nostre aspettative", ha affermato Adam.
Altre storie di clienti
I casi studio e le testimonianze dei clienti possono descrivere o fare riferimento a servizi assicurativi offerti da un'affiliata di UPS Capital in un'altra giurisdizione e potrebbero non essere indicativi dei servizi assicurativi a disposizione.