Die Policen können so angepasst werden, dass sie mehrere Versandunternehmen umfassen.    

Nein. Leider decken wir nur geschäftliche Sendungen ab.

Der Versicherungsschutz umfasst Verluste und Schäden während des Transports.  

Das Verfahren sollte schnell abgewickelt sein, wenn Sie die erforderlichen Unterlagen eingereicht haben.  Falls für eine genauere Prüfung Ihres Schadenanspruchs weitere Informationen benötigt werden, werden Sie schriftlich von einem der Schadensachbearbeiter benachrichtigt. 

Jede Schadenforderung ist einzigartig und kann daher unterschiedliche Unterlagen erfordern. Fast alle Schadenforderungen benötigen jedoch einen Verlustnachweis und Unterlagen, die den Wert des Verlusts widerspiegeln, wie z. B. eine Rechnung oder einen Kaufvertrag. Darüber hinaus können auch die folgenden Unterlagen angefordert werden: Frachtrechnung, Packliste, Ersatzrechnung, Kostenvoranschlag für Reparatur, Fotos der Ware und der Verpackung sowie bei Verlust ein Polizeibericht oder eine Erklärung des Empfängers über den Nichterhalt der Ware.

Sie können sich im entsprechenden Portal anmelden und den Status der Schadenforderung überprüfen. 

Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung der Schadenforderung per E-Mail. Wenn Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Einreichung Ihrer Schadenforderung nichts erhalten, senden Sie eine E-Mail an risksolutionsde@ups.com, um sich den Eingang Ihrer Schadenforderung bestätigen zu lassen.