Approfondimenti per aiutare la tua azienda
Una semplice guida per l'invio di foto a supporto della tua richiesta.
Ecco la storia: se subite un danno alle vostre spedizioni, fate riferimento a questi pratici consigli fotografici.
Perché è importante: fornire una documentazione adeguata aiuterà ad accelerare la valutazione del reclamo.
Se la tua spedizione appare danneggiata o mancante di contenuto al momento della ricezione, allega i seguenti quattro tipi di foto a supporto della tua richiesta di assicurazione sulla spedizione.
1. Imballaggio esterno
Fotografa la scatola esterna o un altro imballaggio interessato, assicurandoti di mostrare il tipo di imballaggio, la resistenza della scatola/la qualità della nastratura e le etichette (ad esempio, spedizioni fragili). Le foto scattate prima dell'apertura della scatola possono aiutare a dimostrare il danno occulto
2. Materiali di imballaggio interni
Un'imbottitura inadeguata può essere un'altra causa di danni. Le foto devono mostrare l'imballaggio e gli altri materiali utilizzati per ammortizzare la merce.
3. Merce
Scatta foto dei prodotti danneggiati. Se possibile, indica il danno alla merce con una freccia, per aiutare il perito a individuare l'area danneggiata. Pochi minuti trascorsi in questo modo possono far risparmiare ore di tempo nella comunicazione avanti e indietro.
4. Etichetta di spedizione o documento di trasporto
Questo conferma i dettagli del pacco.