Approfondimenti per aiutare la tua azienda

Immagine perfetta

Una semplice guida per l'invio di foto a supporto della tua richiesta.

Female holding her glasses and leaning down to look at her laptop

Ecco la storia: se subite un danno alle vostre spedizioni, fate riferimento a questi pratici consigli fotografici.

Perché è importante: fornire una documentazione adeguata aiuterà ad accelerare la valutazione del reclamo.

Se la tua spedizione appare danneggiata o mancante di contenuto al momento della ricezione, allega i seguenti quattro tipi di foto a supporto della tua richiesta di assicurazione sulla spedizione.

1. Imballaggio esterno

Fotografa la scatola esterna o un altro imballaggio interessato, assicurandoti di mostrare il tipo di imballaggio, la resistenza della scatola/la qualità della nastratura e le etichette (ad esempio, spedizioni fragili). Le foto scattate prima dell'apertura della scatola possono aiutare a dimostrare il danno occulto

2. Materiali di imballaggio interni

 Un'imbottitura inadeguata può essere un'altra causa di danni. Le foto devono mostrare l'imballaggio e gli altri materiali utilizzati per ammortizzare la merce.

3. Merce

Scatta foto dei prodotti danneggiati. Se possibile, indica il danno alla merce con una freccia, per aiutare il perito a individuare l'area danneggiata. Pochi minuti trascorsi in questo modo possono far risparmiare ore di tempo nella comunicazione avanti e indietro.

4. Etichetta di spedizione o documento di trasporto

Questo conferma i dettagli del pacco.

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