Información para tu negocio
Estrategias para el éxito del comercio electrónico global: navegando por el envío internacional y la sostenibilidad
Descubra las estrategias para navegar el transporte marítimo internacional y la sostenibilidad.
Mientras el 82% de los comerciantes encuestados por UPS Capital se preparan para ingresar a los mercados globales, también enfrentan retrasos en las entregas y políticas cambiantes de importación/exportación; lo que está en juego nunca ha sido tan grande. El auge del comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores compran y operan las empresas, rompiendo barreras geográficas y creando infinitas posibilidades. Sin embargo, este nuevo alcance global conlleva una serie de desafíos y consideraciones que los comerciantes deben afrontar, especialmente en lo que respecta al envío internacional y la sostenibilidad.
Trazando el curso del transporte marítimo internacional
El envío internacional es el alma del comercio electrónico, abre puertas a nuevos mercados y ofrece a los consumidores acceso a productos globales. Según un informe reciente de UPS Capital, casi la mitad de los comerciantes envían actualmente más del 20% de sus pedidos a nivel internacional, y una abrumadora mayoría (82%) busca expandir su base global de clientes en los próximos años. Y los consumidores están igualmente entusiasmados con las compras sin fronteras: el 73% ya realiza compras en línea a proveedores extranjeros.
A pesar del atractivo del comercio internacional, existen desafíos únicos asociados con el transporte transfronterizo. Desde retrasos en las entregas y cambios en las políticas de importación/exportación hasta trámites regulatorios y barreras idiomáticas, los comerciantes enfrentan innumerables complejidades al enviar productos a través de fronteras. De hecho, un asombroso 73% de los comerciantes encuestados informan que sus negocios se han visto afectados por percances en el transporte marítimo internacional (retrasos, daños o robos) en el último año debido a la congestión de los puertos extranjeros.
Problemas comunes de envío internacional para comerciantes:
- Retrasos en la entrega – 50%
- Cambios en las políticas de importación/exportación: 42%
- Daños – 37%
- Trámites regulatorios – 36%
- Seguimiento inexacto: 34%
- Costos imprevistos: 34%
- Robo – 22%
- Barreras del idioma – 14%
Para abordar estos desafíos, los comerciantes deberían considerar ampliar su cobertura de seguro de envío más allá de las fronteras nacionales. Trabajar en equipo con un proveedor confiable que ofrece una amplia cobertura internacional como el seguro de envío InsureShield® de UPS Capital puede ayudar a las empresas a gestionar eficazmente las complejidades de las transacciones transfronterizas y tomar medidas proactivas para proteger tanto sus resultados como su reputación global.
El impacto ambiental de la globalización
A medida que el comercio electrónico continúa creciendo a nivel mundial, también lo hace su huella ambiental. Desde las emisiones de carbono asociadas con el transporte hasta los residuos de envases y la logística inversa, la industria enfrenta una presión cada vez mayor para adoptar prácticas sostenibles.
Los comerciantes reconocen la importancia de la sostenibilidad, y el 81% de los encuestados planea ampliar sus iniciativas ecológicas en los próximos años. Además, muchos ya están tomando medidas para mitigar su impacto ambiental, con estrategias principales que incluyen el uso de materiales de envío reciclables, trabajar con transportistas ecológicos e implementar energía verde en los almacenes.
Se trata de una medida inteligente, dado que los consumidores están dando alta prioridad a la sostenibilidad a la hora de elegir qué comprar y a quién comprar. De hecho, el 64% de los encuestados, en particular las generaciones más jóvenes como la Generación Z y los Millennials, expresan una mayor inclinación a comprar en marcas que integran prácticas ecológicas en sus operaciones de envío.
A pesar del interés compartido en la sostenibilidad, los comerciantes enfrentan desafíos al implementar prácticas ecológicas, incluidas preocupaciones sobre los costos y la necesidad de equilibrar la velocidad de envío y el impacto ambiental.
El mayor desafío de los comerciantes en la implementación del transporte marítimo sostenible:
- Las demandas de envíos más rápidos comprometen los esfuerzos medioambientales: 37%
- Control limitado más allá de los materiales de embalaje: 36 %
- Opciones más ecológicas con costos prohibitivos: 35 %
- Equilibrio de velocidad con menores emisiones: 33%
- Falta de visibilidad sobre el impacto de carbono de las rutas marítimas – 27%
Navegando hacia un futuro sostenible
Si bien el panorama global del comercio electrónico ofrece oportunidades sin precedentes, también presenta muchos desafíos nuevos que deben abordarse. Al adoptar soluciones innovadoras y asociarse con un proveedor confiable que ofrece una cobertura integral de envío internacional como UPS Capital, los comerciantes pueden navegar con éxito las complejidades del envío internacional mientras minimizan su huella ambiental. Juntos, podemos crear un futuro más sostenible y exitoso para el comercio electrónico global.
